Über uns

Bei URBAN FLATS Berlin sind wir stolz darauf, unseren Gästen ein einzigartiges Erlebnis zu bieten. Unsere Leidenschaft für Gastfreundschaft und unsere Liebe zur Hauptstadt spiegeln sich in jedem Detail unserer Apartments wieder. 

Unser engagiertes Team steht Ihnen zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Ihr Sie einen angenehmen Aufenthalt haben. Wir möchten, dass Sie sich bei uns wie zu Hause fühlen. Deshalb haben wir unsere Apartments mit viel Liebe zum Detail gestaltet. Von der modernen Einrichtung bis hin zu den bequemen Betten – wir haben an alles gedacht.

Regeln

1. An- und Abreise
Das Apartment kann an Deinem Anreisetag ab 15:00 Uhr bezogen werden.
Die Abreise erfolgt bis 11:00 Uhr. Spätere Abreisen müssen vorab angefragt und bestätigt werden.

2. Lautstärke und Ruhezeiten
Bitte nimm Rücksicht auf die Nachbarschaft und halte Dich im Apartment, vor allem bei der Lautstärke von Musik oder TV, an die Zimmerlautstärke. Die allgemeine Nachtruhe beginnt um 22:00 Uhr. Wir bitten dich auch besonders im Treppenhaus auf die Lautstärke zu achten.

3. Besucher
Deine Besucher sind in unserem Apartment für kurze Zeiträume jederzeit willkommen. Es ist jedoch nicht erlaubt, nicht angemeldete Gäste in dem Apartment übernachten zu lassen. Sollte sich die Gästezahl für die Übernachtung ändern, informiere uns bitte rechtzeitig.

4. Rauchen
In dem Apartment ist Rauchen strengstens verboten. Bitte nutze zum Rauchen ausschließlich den Außenbereich. Bei Zuwiderhandlungen wird eine Reinigungspauschale von mindestens 200,00 € fällig

5. Haustiere
Haustiere sind herzlich willkommen. Bitte beachte jedoch, eventuelle durch Dein Haustier verursachte Schäden oder Verunreinigungen selbst zu beheben oder uns darüber zu informieren.

6. Sicherheit und Wertgegenstände
Schließe vor dem Verlassen des Apartments stets alle Fenster und schließe die Haustür ab. Für den Verlust von Wertgegenständen während Deines Aufenthalts übernehmen wir keine Haftung.

7. Reinigung
Die gründliche Endreinigung des Apartments erfolgt wie vereinbart nach Deiner Abreise durch unseren Reinigungsdienst. Wir möchten Dich jedoch bitten, größere Verschmutzungen im Voraus zu beseitigen und die Wohnung bei Deiner Abreise ordentlich zu hinterlassen

8. Inventar und Schäden
Wir bitten Dich mit unserem Inventar pfleglich umzugehen und das Geschirr nur sauber und trocken in die Schränke einzuräumen. Schäden an Möbeln und Einrichtungsgegenständen kommen vor und sind häufig problemlos zu beheben. Bitte informiere uns umgehend über entstandene Schäden

9. Schlüssel
Wenn ein Schlüssel für das Apartment zur Verfügung gestellt wird, bitten wir Dich mit diesem sorgsam umgehen. Bei Verlust eines Schlüssels informiere uns bitte umgehend. Bei deiner Abreise lege den Schlüssel bitte wieder zurück in die Schlüsselbox.

10. Umwelt
Uns liegt die Umwelt am Herzen. Schalte deshalb bitte das Licht aus und dreh die Heizung runter, wenn es nicht benötigt wird. Auch Wassersparen hilft der Natur. Vielen Dank.

11. Notfallkontakt Für den Notfall findest Du hier die wichtigsten Kontaktdaten:
Vermieter: Urban Flats Berlin +49(0)174 792 59 66
Polizei: 110
Feuerwehr: 112